乡镇工作人员指导村民手机缴纳医保
今年以来，五原县持续深化“放管服”改革，全面优化营商环境，扎实推进“蒙速办·一网办”工作，进一步提升政务服务办事效率，努力让信息“多跑路”、群众“少跑腿”，大大提高群众的获得感和幸福感。
这两天，正是2022年城乡居民医保集中缴费期，丰裕办事处五星村村民孙有小通过手机缴纳医保时，被提示“缴费信息提交失败”，随后，他通过向乡镇相关工作人员咨询得知：缴费人缴费过程中发现信息错误导致无法缴费，需到县医保大厅进行咨询办理。这让老孙犯了难，本来在手机上几分钟就能完成缴费，结果还得跑趟县城，等车、坐车、排队、办理……来回得一天时间，费时费力。就在老孙打算暂缓缴费时，办事处的党群服务中心传来好消息，修改医保个人信息可以直接来办事处办理了，这让老孙直呼太方便了。
据了解，为最大限度方便群众，五原县医保局依托全区统一政务服务平台“蒙速办”APP，开通社保医保办理业务。市民只需打开“蒙速办”APP，即可足不出户，从手机上缴纳社保医保费用。但是由于县医保局业务系统升级，统一切换使用“国家医疗保障信息平台”后，新用户参保登记、信息查询及变更、关系转移等业务还需到县医保大厅服务窗口进行办理，对于路途远的群众来说极不方便。为进一步方便群众办事，五原县政务服务局积极落实“蒙速办·一网办”工作，为乡镇开通医保专网，将医保信息修改等业务延伸到乡镇，并对全县所有乡镇、办事处的经办人员进行现场培训和业务指导，提升乡镇医保办理人员的业务能力和水平，让他们更快地为群众提供便捷高效的医疗保障服务。
“蒙速办”是内蒙古自治区全力打造的移动政务服务平台。“蒙速办·一网办”是指从线上、线下两个方面提升企业群众办事的便利度。线上实现政务服务网上可办、网上易办、网上好办，力争用1到2年时间，达到90％以上的政务服务事项“一网通办”，群众可以通过一台电脑、一部手机实现足不出户办成事。线下将分散在各部门的服务窗口逐步整合为综合受理窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，实现窗口无差别受理。目前，五原县社保医保等业务已经接入“蒙速办”平台，切实满足企业、群众“网上办、掌上办”的现实需要。（通讯员 焦波 刘嘉夫 文/图）
