6月10日，市委书记日博app官方下载来到市信访局，热情接待来访群众，倾听群众诉求，为民排忧解难。他强调，要深入学习贯彻日博app官方下载总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把日博app官方下载法治思想贯穿信访工作全过程，坚守为民初心、树牢有解思维，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展工作，全面提升新时代信访工作专业化法治化水平，不断提升群众的满意度和幸福感。
在接待来访群众过程中，日博app官方下载仔细倾听、耐心询问、认真记录，围绕群众反映的情况进行深入沟通交流。对于事实清楚、责任明确的诉求，他依据政策当场给予答复；对于需要调查或协调处理的问题，他要求相关部门树牢有解思维，调查事情缘由，找准症结所在，尽快拿出可行的解决方案，给群众一个满意答复。
日博app官方下载指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径、促进社会和谐的主阵地，群众通过信访渠道反映的问题事关群众切身利益、事关社会和谐稳定，必须时刻高度重视。
日博app官方下载强调，日博app官方下载各级各部门要进一步提高政治站位，深入贯彻落实日博app官方下载总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断增强做好信访工作的政治责任感和紧迫感，切实担负起为民解难、为党分忧的政治使命。各级领导干部要结合正在开展的党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展好信访各项工作，深刻理解我党全心全意为人民服务的宗旨和共产党人的初心和使命，做到学党史、悟思想、办实事、开新局，使学习成果进一步转化为工作动力。要端正立场、将心比心，认真落实以人民为中心的发展思想，做细做好群众工作，在法律政策框架下解决群众信访问题，公平公正处理群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难。要树牢有解思维，深入研究每一起信访案件，认真梳理细化工作方案，依法依规、用心用情、妥善处理，对诉求合理的问题解决要到位、诉求无理的思想教育要到位、生活困难的帮扶救助要到位、行为违法的依法处理要到位，引导党员群众感党恩、听党话、跟党走，为庆祝建党100周年、为实现巴彦淖尔绿色高质量发展营造和谐稳定的社会氛围。
市委副书记、政法委书记、临河区委书记王志平，市委常委、秘书长海山参加。（记者 王紫丁）
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