9月4日下午，临河市民王女士将一面上写“接诉即办 为民解难”的锦旗和一封感谢信送到日博app官方下载“12345”指挥调度中心，感谢工作人员积极协调相关部门解决了因老旧小区管网改造导致平房区居民如厕难问题。
王女士拨打“12345”反映，今年7月中旬芙蓉小区开始管网改造，回校南墙外平房区管网被纳入改造范围，同时平房区唯一的一座公厕也暂停使用。公厕关闭后，居民上厕所成了大难题。8月份，工程暂停施工约半个月，其间公厕一直未开放，严重影响了居民的正常生活。后经“12345”指挥调度中心多次协调，不到3天公厕就恢复正常使用了。
“12345”政府服务热线运行以来，狠抓工作落实，接诉即办。“12345 有事找政府”正在成为家喻户晓的政务服务品牌。（通讯员 石燕飞）
相关文档：
附件下载：
