自开展党史学习教育以来,巴彦淖尔电业局客户服务中心将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育首要内容,立足实际情况解决人民群众疑难问题,持续优化电力营商环境,不断增强客户电力获得感。
中铁九局集团有限公司路桥分公司城建S39甘其毛都口岸至海流图高速公路工程,该项目主线全长约131.1公里,总投资约55亿,设大中桥3座,分离式立交8座,车行天桥5座,该项目预计2022年建成通车,时间紧、任务重。该项目沿途布点多个配套的拌合站、预制梁场、沥青站、水稳站等临时用电项目,受牧区电力线路供电半径长、导线线径小等影响,多处配套设施存在接入难问题,制约该高速公路按期开工。
针对这一问题,客户服务中心派出工作人员多次进行现场勘察,根据各施工配套项目所处位置,结合就近电源供电半径、导线型号、负荷接带情况等进行了大量计算,综合考虑客户负荷接入后电压降等电能质量因素,多次与中旗供电分局及客户商讨,于7月1日最终确定客户部分设施供电方案,得到客户的认可,现已着手办理后续相关手续。
下一步,客户服务中心将持续跟进“我为群众办实事”实践活动,把客户的事情放在第一位,第一时间解决用户的揪心事、烦心事。(通讯员 刘乐 杨晓宏)