去年以来，市政务服务局通过“四个打造”进一步优化政务服务模式，让企业和群众办事更便捷、更舒心。
打造精减高效审批。持续推进“两优”专项行动，实现职权事项能放则放，办事环节、要件、时限应减尽减。日博app官方下载梳理73个部门累计取消下放内部事项13项，精简材料要件47件，压减率达42.3%；简化办事环节34个，压减率达30.63%；压缩办理时限323天，占比达43.53%。取消下放外部事项220项，精简材料要件331件，压减率达31.55%；简化办事环节254个，压减率达42.33%；压缩办理时限10344天，占比达79.96%。
打造“帮您办”特色服务。建立重点投资项目帮办清单，实行一项目一专班、一项目一档案、“一对一”帮办代办工作机制，对重点项目审批实行全程免费帮办代办。日博app官方下载设置“帮您办”窗口21个，配备代办帮办人员196名，累计为354个项目提供帮办代办服务2097次。
打造全领域“综合一窗”。全面推行政务服务事项“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，实现企业和群众“进一扇门”就可办成“一揽子事”。日博app官方下载共设置“综合窗口”273个，“综合一窗”受理率达84.5%。
打造助企服务品牌。联合市残联为特殊群体提供“上门办”“帮办代办”服务。改善政务服务大厅办事环境，增设服务设施，设立综合导办台和“办不成事”反映窗口。市本级39个部门1315个事项开展周末延时服务，累计提供延时服务2.49万次。
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